Welcome to Avis

Codice sulla Privacy

La privacy e la protezione dei dati personali dei nostri visitatori e dei nostri clienti costituiscono per Avis un valore da tutelare, in conformità alle previsioni di legge. La nostra Privacy Policy descrive pertanto le finalità e modalità di trattamento dei dati da noi adottate e ha lo scopo di fornire al visitatore del sito Avis, in qualità di utente del sito stesso o di cliente Avis, una chiara e completa informativa al riguardo, come richiesto dalla legge.

Specifiche sezioni del sito nelle quali i dati dell’utente vengono raccolti, quali procedure di prenotazione, registrazione, accesso, altre richieste di servizi o partecipazione ad iniziative promozionali o di sondaggio di Avis tramite il sito, documenti o moduli ricevuti o sottoposti all’utente o comunicazioni ricevute dall’utente o dal cliente Avis, potranno contenere informazioni specifiche sul trattamento dei dati o rinviare a questa Privacy Policy.

Con il vostro accesso ed utilizzo del sito, date atto di aver attentamente letto la Privacy Policy di Avis e di accettare le finalità e modalità di trattamento ivi descritte. Qualora non riteniate di accettare questa Privacy Policy, vi invitiamo a lasciare il sito.

Titolare del trattamento dei dati e luogo del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali che vengono forniti o raccolti durante la consultazione di questo sito (come da descrizione della tipologia dei dati di seguito indicata), ai sensi del ai sensi del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (di seguito il "Codice Privacy"), è Avis Budget Italia S.p.A. (di seguito “Avis”), Viale Carmelo Bene 70 - 00139 Roma. Il trattamento dei tali dati viene effettuato presso la suddetta sede di Avis e da Avis Budget EMEA Ltd, Avis House, Park Road, Bracknell RG12 2EW, United Kingdom, che si occupa della fornitura dei servizi tecnici, informatici e di comunicazione elettronica relativi a questo sito.

Dati personali trattati e finalità del trattamento

Durante la consultazione di questo sito, per le modalità tecniche di navigazione tipiche di Internet, vengono acquisiti dati di navigazione, ovvero informazioni sull’utente visitatore del sito, quali l’indirizzo IP, l’Internet Service Provider (ISP) dell’utente, le caratteristiche della consultazione in termini di accesso a sezioni, data e durata della consultazione, e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente, senza identificazione personale dell’utente stesso: tali dati di navigazione verranno utilizzati solo a fini statistici e di rilevazione degli accessi al sito.

Inoltre, Avis raccoglie e tratta informazioni che costituiscono dati personali (quali, a titolo di esempio, nome, indirizzo, utenze telefoniche, estremi di strumenti di pagamento, indirizzo email) tramite il sito ai fini della registrazione dell’utente al sito o a programmi speciali, per consentire all’utente registrato accesso a specifiche sezioni del sito appositamente dedicate, quali il suo profilo account, o ad uno dei servizi offerti online e richiesti dall’utente, ovvero in caso di partecipazione dell’utente a eventuali concorsi, iniziative promozionali o sondaggi ai quali sia possibile partecipare tramite il sito. In particolare, i dati personali dell’utente e/o quelli che lo identificano come cliente Avis, quali il numero di una carta Avis, il suo indirizzo email e la password di accesso, vengono trattati durante la procedura di prenotazione tramite il sito. Questi dati personali vengono raccolti e trattati per le suddette finalità attivate su richiesta dell’utente.

Avis potrà utilizzare i dati dell’utente, anche durante la navigazione del sito, nell’ambito di analisi volte ad ottenere un riscontro sui suoi servizi o prodotti, il sito, o altri profili dell’attività commerciale da parte dell’utente in quanto tale e/o come cliente Avis.

Avis desidera inoltre fornire agli utenti del sito e/o ai propri clienti ogni informazione necessaria o utile in relazione ai servizi e prodotti attualmente offerti o che potranno essere forniti in futuro, e potrà utilizzare alcuni dati personali dell’utente per inviare comunicazioni relative ad iniziative di informazione promozionale e pubblicitaria, volte a proporre particolari condizioni o opportunità su propri servizi o prodotti, ovvero altre iniziative del gruppo Avis o di società facenti parte di Avis Rent A Car System, ivi incluse società con sede al di fuori dell’Unione Europea e in particolare negli Stati Uniti d’America. Avis potrà inoltre comunicare alcuni dati dell’utente a società partner commerciali o altre aziende, appositamente individuate e sulla base di accordi specifici, ivi incluse società con sede al di fuori dell’Unione Europea, in relazione ad analoghe iniziative relative a loro prodotti e servizi che possano essere di interesse dell’utente. In tali circostanze e a tali fini verrà specificato quali dati dell’utente verranno trattati o comunicati e verrà richiesto il consenso dell’utente a ricevere tali comunicazioni.
I dati potranno inoltre essere trattati per adempiere ad obblighi legali di Avis e in tutti i casi previsti dal Codice Privacy.

Il nostro impegno per la sicurezza dei dati

La sicurezza dei vostri dati personali è per noi una priorità
Quando si immettono informazioni sensibili nei nostri sistemi(come ad esempio il numero di carta di pagamento nel corso di un processo di registrazione o di prenotazione), queste vengono crittografate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
In Avis osserviamo le prescrizioni di legge per proteggere i dati personali che ci fornite, sia in fase di raccolta sia per il trattamento degli stessi. Ciononostante nessun metodo di trasmissione via Internet garantisce il 100% di sicurezza
Pertanto Vi preghiamo di non inserire i dati delle Vostre carte di credito in campi che non siano specificamente dedicati a questo scopo.

Conferimento dei dati

Fatti salvi i dati di navigazione la cui raccolta e trattamento, ai soli fini di cui sopra, è implicita nella consultazione del sito, ogni altra modalità di conferimento dei dati, quali raccolta e trattamento di dati personali tramite il sito, vengono liberamente attivate su richiesta dell’utente e finalizzate a procedere con la richiesta formulata dall’utente, e pertanto il relativo conferimento dei dati è necessario per poter procedere con la richiesta dell’utente.

Il conferimento dei dati personali per le iniziative di informazione commerciale o pubblicitaria, previo consenso del cliente, è facoltativo.

Creazione e Cancellazione di un Profilo Online

Quando viene effettuata una prenotazione web, Avis propone la creazione di un Profilo Online. Se il Cliente accetta di aderire a questo servizio, Avis salverà i dati personali in un database Clienti. Questa funzione permette di effettuare le successive prenotazioni web in maniera più semplice e veloce. La cancellazione di un Profilo Online non cancella automaticamente tutti i dati salvati nei nostri archivi. Il Cliente potrà in ogni momento verificare e correggere i dati personali secondo le istruzioni contenute nella sezione Accesso e Modifica dei dati.

Modalità di trattamento dei dati

Il trattamento di dati verrà prevalentemente effettuato per mezzo di strumenti informatici per la raccolta, registrazione, elaborazione e trasmissione dei dati. A fini di identificazione e conservazione, il trattamento dei dati comporterà la registrazione dei vostri dati sui nostri sistemi e nelle nostre banche dati. Abbiamo adottato specifiche misure di sicurezza al fine di garantire la riservatezza dei dati, e tali misure si evolveranno nel tempo, in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.

I dati vengono trattati dai Responsabili del trattamento dati nominati da Avis, che includono anche aziende esterne che forniscono ad Avis servizi tecnici e operativi in base a specifico accordo e garanzie contrattuali, e da personale Avis appositamente incaricato. Su richiesta dell’utente in relazione a specifiche modalità o finalità di trattamento (con le modalità di cui al successivo punto “Diritti di accesso”), verranno forniti i riferimenti specifici e aggiornati dei Responsabili competenti in relazione alla richiesta dell’utente.

Iscrizione alla nostra newsletter

La nostra newsletter fornisce agli iscritti informazioni aggiornate su prezzi, offerte, prodotti, servizi e concorsi. La nostra newsletter sarà inviata solamente agli utenti che hanno accettato di riceverla. Su un utente accetta di ricevere la nostra newsletter dovrà fornire il proprio indirizzo email. Succesivamente potranno essere richiesti ulteriori dati personali. Tali informazioni non saranno obbligatorie ma saranno utilizzate per personalizzare il contenuto della newsletter. Sarà quindi importante inserire tali informazioni. È possibile disdire in qualsiasi momento la ricezione delle newsletter. Sarà data la possibilità di farlo sul nostro sito e attraverso la newsletter che vi invieremo. È inoltre possibile annullare l'iscrizione contattandoci (Avis, Viale Carmelo Bene 70 - 00139 - Roma) o chiamando il numero (199 100 133) o semplicemente inviando una email a marketing@avis-autonoleggio.it.

Diritti di accesso

L’utente, in conformità al Codice Privacy, ha diritto di conoscere quali dati personali sono stati raccolti e trattati da Avis, verificare tali dati ed ottenerne la correzione, integrazione, aggiornamento ed anche l’eventuale cancellazione, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. A tale scopo, l’utente potrà inviare all’attenzione del “Responsabile Privacy Avis”, con riscontro da parte del Direttore Commerciale/Marketing Avis, una lettera raccomandata al seguente indirizzo: Avis Budget Italia S.p.A., Viale Carmelo Bene 70 - 00139 Roma, o in aggiunta mandare una mail al seguente indirizzo: marketing@avis-autonoleggio.it