I nostri contatti
Prima di partire
Centro prenotazioni
Dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18
Per richiedere un preventivo o effettuare una prenotazione auto o furgone+39 06 452108391 (per chiamate dall’Italia o dall’estero)
- Centro prenotazioni per aziende
- +39 06 452108020
- Diventa un cliente aziendale
- +390641994600
Email: telesales@avis-autonoleggio.it
- Richiesta di Voucher o Acto Avis
Per le Aziende Partner che ne richiedono l'emissione
Servizio attivo dal lunedì al venerdì - sales.support@avis-autonoleggio.it
- Servizio Avis Chauffeur Drive
Noleggio di vetture con autista privato - 199100122
Numero soggetto a tariffazione specifica
Durante il viaggio
Eventuali richieste durante il periodo del noleggio dovranno essere indirizzate all’ufficio in cui è stato ritirato il veicolo.
- Assistenza stradale auto
In caso di guasti durante un noleggio
Dall'estero o internazionali telefoni cellulari:
- 800801180
Attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
+39 0258240477
Dopo il viaggio
- Servizio clienti
Per chiarimenti su noleggi conclusi
da oltre 24 ore
Dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18 - +39 06 41999
- customer.service@avis-autonoleggio.it
- Assistenza danni
Per chiarimenti su danni al veicolo (a noleggio concluso) - Servizio multe
Per info sulle multe ottenute durante un noleggio - +39 06 41999
fax: 02 36049433
- customer.service@avis-autonoleggio.it
- Servizio fatturazione
Per richiedere copia della fattura - Fattura Avis Online
- Cambio intestazioni fatture
Scrivi per ottenere la fattura con diversa intestazione - intestazioni@serviziavis.it
Servizio attivo dal lunedì al venerdì - Rimborsi
Relativi ai noleggi prepagati in contanti - rimborsisede.ita@bsc.avis-europe.com
Altre informazioni
- Lavora con noi
- recruiting@avis-autonoleggio.it
- Informazioni a mezzo stampa
- avisbudgetitalia@webershandwickitalia.it
Contattaci tramite posta
- Avis Budget Italia S.p.A.
Viale Carmelo Bene 70
00139
Roma - Puoi contattare Avis per qualsiasi informazione sul nostro servizio Rent A Car
Risoluzione delle contestazioni
Siamo membri dell' European Car Rental Conciliation Service (ECRCS) e di numerosi servizi di conciliazione locali dedicati al noleggio auto. Queste organizzazioni risolvono in maniera indipendente eventuali controversie senza alcun costo aggiuntivo per il cliente. Qualora tu ci inoltrassi un reclamo e la nostra risposta non fosse soddisfacente per te, potrai segnalare la tua contestazione all'ente di conciliazione di riferimento. Ti comunicheremo noi a chi rivolgerti.