Assistenza Stradale
Soccorso stradale e traino
In caso di immobilizzo dell’autoveicolo per guasto o incidente verrà inviato un mezzo di soccorso che, senza alcuna spesa da parte del cliente, provvederà a risolvere la causa dell’immobilizzo se possibile sul posto, oppure provvederà a trainare l’autoveicolo:
In Italia: presso la più vicina officina convenzionata Avis, o in alternativa, presso la più vicina officina della rete ACI
All’estero: presso la più vicina officina convenzionata Avis, purchè raggiungibile dal mezzo di soccorso percorrendo non più di 300 km complessivamente (andata e ritorno); in caso di distanza superiore l’autoveicolo verrà trainato presso la più vicina officina autorizzata della casa costruttrice.
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Il personale del mezzo di soccorso, in caso d’interventi di riparazione, si limiterà a piccole operazioni (es: pneumatici, batteria, ecc), non interferenti sulla garanzia della casa.
L’eventuale costo dei ricambi di tali piccole riparazioni potrà restare a carico del cliente, che le regolerà direttamente al carro attrezzi inetrvenuto. Qualora l’officina convenzionata Avis fosse chiusa, il trasporto sarà effettuato negli orari di apertura.
Trasporto passeggeri, a seguito di traino dell’autoveicolo, per consentire loro di raggiungere l’officina presso cui è stato trasportato l’autoveicolo, oppure un albergo o una stazione ferroviaria, di autobus o un aeroporto.
Informazioni telefoniche, fornite dall’Italia nei giorni feriali, dalle ore 9:00 alle 18:00, sui seguenti argomenti: reti Avis in Italia e all’estero, situazione del traffico e meteo, documenti dell’automobilista, cosa fare in caso di incidente, documenti per viaggiare all’estero, orari e tariffe dei mezzi pubblici in Italia.
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Il Servizio di Assistenza Stradale Avis Rent Assistance è effettuato in collaborazione con ACI Global Agente Generale di ALA SERVICE Assicurazioni, Società del gruppo ACI